Falls Ihre Bestellung mit einem Transportschaden bei Ihnen angekommen ist, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an support@badspiegel.de und fügen Sie dabei Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer sowie aussagekräftige Fotos des Schadens bei.
Wichtig: Bitte beginnen Sie nicht mit der Montage, um eventuelle Folgeschäden auszuschließen – andernfalls können wir Transportschäden nicht anerkennen.
Bei geringfügigen Schäden besteht gegebenenfalls die Möglichkeit, das Produkt bis zur Lieferung eines Ersatzes vorübergehend zu nutzen. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unbedingt vorab, um eine ausdrückliche Bestätigung von uns einzuholen.
Unser Kundenservice kümmert sich unverzüglich darum, Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Lösung anzubieten.