Eine Bestellung kann aus unterschiedlichen Gründen an uns retourniert werden. Oftmals gibt bereits die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters Aufschluss über den genauen Rücksendegrund. Häufige Ursachen hierfür sind:
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Die angegebene Lieferadresse war fehlerhaft oder nicht auffindbar.
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Die Ware wurde während des Transports beschädigt und konnte nicht zugestellt werden.
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Die Annahme der Lieferung wurde verweigert.
Falls Ihre Bestellung retourniert wurde, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice über das Kontaktformular. Wir prüfen den Sachverhalt direkt und kümmern uns schnellstmöglich um einen erneuten Versand.