Im Falle einer Reklamation gestalten wir den Rückversand für Sie unkompliziert und kundenfreundlich. Je nach Größe und Art der Ware bieten wir Ihnen folgende Optionen:
- Kleine bis mittelgroße Spiegel:
Sie erhalten von uns kostenfrei einen DHL-Retourenschein, mit dem Sie den Spiegel einfach zurücksenden können. - Große und sperrige Spiegel:
Für besonders große oder sperrige Spiegel organisieren wir eine bequeme Abholung durch eine Spedition – sicher und zuverlässig zum vereinbarten Termin.
Sollten Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, stellen wir Ihnen selbstverständlich eine geeignete Ersatzverpackung zur Verfügung, damit Ihr Spiegel optimal geschützt ist.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir als reines Versandhaus mit eigener Produktion keine Demontage der Produkte bei Ihnen vor Ort durchführen können. Unser Service unterstützt Sie aber jederzeit gerne beratend, um eine reibungslose und schnelle Abwicklung Ihrer Reklamation zu gewährleisten.