Falls Ihr Produkt defekt bei Ihnen angekommen ist, bitten wir Sie, die Ware nicht eigenständig zurückzusenden – unabhängig davon, ob frankiert oder unfrei.
Nutzen Sie stattdessen bitte zunächst unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns via E-Mail unter support@badspiegel.de, um uns über den Schaden zu informieren.
Unser Kundenservice prüft daraufhin umgehend den Defekt und klärt mit Ihnen gemeinsam, ob eine Rücksendung zur weiteren Prüfung, Reparatur oder gegebenenfalls sogar eine Neuanfertigung erforderlich ist.
Ihr Anliegen erhält dabei höchste Priorität, damit Sie schnellstmöglich einwandfreien Ersatz erhalten.